Allgemeine Einstellungen

Wo finde ich die White-Label-Einstellungen?

Öffnen Sie im Partnerportal eine Instanz und wählen Sie Einstellungen > System. In der Instanz finden Administratoren dieselbe Seite unter Plattformeinstellungen > Systemkonfiguration. Die Seite ist in Abschnitte gegliedert; diese Seite des Handbuchs behandelt die ersten fünf. Die übrigen finden Sie unter Funktionen, Sitzungsraum und Webinar, Anmeldung und Sicherheit und KI, eigene Tools und Add-ons.

Jede Einstellung startet mit einem Standardwert. Sie ändern nur, was abweichen soll, und ein Wert, den Sie nicht anfassen, folgt der Ebene über Ihnen. Siehe Vererbung und Sperren.

Marketing

EinstellungWas sie bewirkt
ProduktnameDer Name Ihres Services. Er erscheint im Browser-Tab, in E-Mail-Einladungen und Kalendereinträgen und als App-Name, wenn die Instanz auf einem Gerät installiert ist.
URL der ApplikationDie Adresse der Instanz, zum Beispiel meet.example.com. Legen Sie zuerst einen DNS-CNAME-Eintrag an; das Feld zeigt sein Ziel. Beim Speichern richtet die Plattform die Adresse und ihr TLS-Zertifikat ein. Siehe Eine Instanz einrichten.
Marketing-URLIhre Website. Sie ist am Ende jeder E-Mail verlinkt.
URL beim VerlassenWohin Teilnehmende ohne Konto nach einer Sitzung geleitet werden, typischerweise auf Ihre eigene Website
Support EmailadresseDie Adresse, an die sich Ihre User für Hilfe wenden sollen

Marketing-URL und URL beim Verlassen können auf eine sprachabhängige Seite zeigen. Siehe Texte und Sprachen.

E-Mail

Die Instanz versendet Einladungen, Erinnerungen, Sitzungszusammenfassungen, Passwort-Resets und alle anderen System-E-Mails über den Mailserver, den Sie hier eintragen.

EinstellungWas sie bewirkt
AbsendernameDer Absendername, den Empfänger sehen
AbsenderemailDie Absenderadresse, die Empfänger sehen
Email Benutzername, Email PasswortDie Zugangsdaten für Ihren Mailserver
Email Server, Email PortAdresse und Port Ihres Mailservers. Der Port bestimmt die Verschlüsselung: Port 465 ist von Anfang an verschlüsselt, auf anderen Ports wird die Verbindung mit STARTTLS verschlüsselt, sobald der Mailserver es anbietet.
Ungültiges SSL-Zertifikat ablehnenDie Verbindung ablehnen, wenn das Zertifikat des Mailservers ungültig ist. Schalten Sie es nur für einen Server mit selbst signiertem Zertifikat aus, dem Sie vertrauen.

Prüfen Sie die Einstellungen mit Testemail unter dem Abschnitt. Das Passwort wird nach dem Speichern nie wieder angezeigt; das Feld zeigt einen Platzhalter, und wenn Sie ihn unverändert lassen, bleibt das gespeicherte Passwort erhalten.

Region

EinstellungWas sie bewirkt
Sprachen der BenutzeroberflächeDie Sprachen, die User für die Oberfläche wählen können
StandardspracheDie Sprache, in der sich die Oberfläche öffnet, wenn ein Browser die Instanz zum ersten Mal aufruft und seine Sprache nicht zu den Sprachen der Benutzeroberfläche gehört. Danach behält der Browser die zuletzt verwendete Sprache, solange Sie sie anbieten. Sie wählen sie aus den Sprachen der Benutzeroberfläche. Automatisch verwendet English (der Eintrag ohne Land), sofern es angeboten wird, sonst die nach Sprachcode erste Sprache der Benutzeroberfläche.
StandardzeitzoneDie Zeitzone, mit der neue User starten. Einladungen zeigen die Uhrzeit in der Zeitzone der Sitzungsorganisierenden; Kalendereinträge und der Browser zeigen die lokale Zeit jedes Users.
RegionDie Rechenzentrumsregion, deren Medienserver die Sitzungen der Instanz tragen, gewählt aus den Regionen, die Ihnen zur Verfügung stehen
EinstellungWas sie bewirkt
Link zur DatenschutzerklärungVerlinkt auf der Login-Seite und auf dem Bildschirm, über den Teilnehmende einer Sitzung beitreten
Link zu den GeschäftsbedingungenAn denselben Orten verlinkt. Müssen Teilnehmende vor dem Beitritt Ihre Bedingungen akzeptieren, ist dies das Dokument, das sie akzeptieren. Siehe Sitzungsraum und Webinar.
ImpressumAn denselben Orten verlinkt
Lösche abgelaufene Testkonten nach X TagenWie viele Tage nach seinem Ablauf ein Testkonto zur Löschung markiert wird. Werte unter 90 Tagen haben keine Wirkung.
Lösche abgelaufene, vormals bezahlte Konten nach X TagenDasselbe für bezahlte Konten. Ein Konto mit Bezahlung pro Sitzung gilt als abgelaufen, sobald es keine Sitzungen mehr übrig hat.
Führe die Teilnehmenden weder in der Kalendereinladung noch in der Sitzungszusammenfassung aufDie Vorgabe für eine neue Sitzung: Einladungen und Kalenderdateien lassen die Adressen der anderen Eingeladenen weg, sodass Teilnehmende die E-Mail-Adressen der anderen nicht sehen. Sitzungsorganisierende können das pro Sitzung ändern. In Webinaren bleiben die Adressen immer verborgen.
Sitzungsthemen aus statistischen Berichten ausschliessenSpeichert Sitzungsstatistiken ohne Sitzungsthema, Kontonamen und Raumnamen. Standardmässig eingeschaltet.

Systembenachrichtigungen

EinstellungWas sie bewirkt
AktiviertSchaltet die Benachrichtigungen für diese Ebene ein
E-Mail-Adresse des EmpfängersWer sie erhält
BenachrichtigungenWelche: eine E-Mail für jedes neue Testkonto und jeden neuen White-Label-Test sowie ein täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Kontobericht. Der Bericht ist eine CSV-Datei mit einer Zeile pro Instanz und der Anzahl aktiver und abgelaufener Räume nach Typ.

Systembenachrichtigungen werden nicht vererbt. Jede Ebene, die sie möchte, richtet sie für sich selbst ein.

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